Telecomunicaciones
Los suizos disfrutan de telecomunicaciones de última generación. Suiza cuenta con una infraestructura de televisión y radio, telefonía móvil y fija e Internet de vanguardia. Por ello, se considera un lugar atractivo para las empresas dedicadas a las telecomunicaciones y las tecnologías de la información (TI). Swisscom, que cuenta con una larga trayectoria como empresa líder en telecomunicaciones y TI en Suiza, sigue siendo el actor dominante en el sector.
Las telecomunicaciones en Suiza utilizan la tecnología más avanzada en todos los canales. El servicio universal regulado por ley garantiza que todos los hogares del país tengan acceso a la telefonía y a internet. Swisscom es líder del mercado suizo de telecomunicaciones, seguida por Sunrise y Salt.
Mucho ha cambiado desde las primeras transmisiones nacionales por radio de onda media a principios de la década de 1930 y las dificultades de distribución de señal cuando se introdujo la televisión en la de 1950: hoy, la radio y la televisión se reciben casi exclusivamente por internet, la red de cable o satélite, y la radio se recibe a través de DAB+.El progreso en el sector de la telefonía móvil avanza aún más rápido. Suiza fue pionera en 1978 con la introducción de la telefonía móvil y hoy es líder mundial en cobertura de red, calidad de señal e integración tecnológica. Como uno de los pioneros del estándar 5G, la red suiza ofrece ahora una cobertura casi del 100% a nivel nacional y es una de las más potentes del mundo. La telefonía fija también se sigue desarrollando progresivamente y hoy se basa en el sistema IP.
Gracias al acceso a la red para todos los hogares y a un alto nivel de cobertura mediante tecnologías NGA, Suiza cuenta con una excelente infraestructura informática. Pero también destaca en competencias digitales, especialmente en ciberseguridad. Empresas tecnológicas como Google, Microsoft, Amazon Web Services, Oracle y muchas otras cuentan con sedes europeas o grandes centros de investigación en Suiza. La construcción de nuevos centros de datos de alto rendimiento está en pleno auge, impulsada por el creciente uso de datos intensivos en IA y del almacenamiento en la nube.
La población suiza está muy bien equipada con dispositivos de comunicación de última generación, como smartphones, ordenadores portátiles, televisores inteligentes y más, y hace un uso intensivo de las conexiones móviles. Suiza es uno de los países con mayor proporción de uso diario de internet. Las redes sociales desempeñan un papel especialmente importante, especialmente plataformas como YouTube, Instagram y LinkedIn.
La digitalización no se deja al azar en Suiza. Desde 2018, el Consejo Federal impulsa activamente la transformación digital del país y define cada año directrices vinculantes para la Administración Federal mediante la «Estrategia Digital Suiza». Estas directrices sirven también como orientación para los actores de los cantones, los municipios, las empresas, la comunidad científica y la sociedad civil.
Telecomunicaciones en Suiza – datos y cifras
- Gracias a dos redes paralelas, la de Swisscom y la de los operadores de cable, Suiza dispone de una excelente infraestructura de red fija. Incluso las zonas rurales están cubiertas en un 96% por tecnologías NGA, mientras que la media de la UE es del 68 %.
- En Suiza, el 47% de la población está suscrita a una conexión de internet de banda ancha de alto rendimiento. En comparación con otros países de la OCDE, Suiza ocupa así una posición de liderazgo, con una media en torno al 36 %.
- Zúrich es uno de los principales centros tecnológicos del mundo, especialmente en los sectores fintech y de IA.
- En el «World Digital Competitiveness Ranking» del International Institute for Management Development, Suiza ocupó el primer lugar en 2025.
- El 92% de la población utiliza internet a diario o casi a diario. Alrededor de tres cuartas partes de los usuarios navegan cinco horas o más por semana. Casi todos acceden a internet desde su smartphone, seguido del ordenador portátil.
- El 97% de la población posee un teléfono móvil en forma de smartphone, el 77% un ordenador portátil o de escritorio, y alrededor de la mitad un televisor inteligente y/o una tablet.
- El número de suscripciones de telefonía móvil es ahora tres veces mayor que el de la red fija y, con 129 contratos por cada 100 habitantes, supera a la población total.
- Hoy en día, alrededor del 87% de todas las llamadas telefónicas se realizan a través de la red móvil.
- En Suiza hay casi 40 proveedores de telefonía móvil. Todos utilizan la infraestructura de los tres operadores de red: en 2024, Swisscom tenía una cuota del 54% en el mercado de telefonía móvil, seguida de Sunrise (27%) y Salt (18%).
- Hay más de 300 operadores de redes de cable nacionales y locales que ofrecen servicios de televisión digital, internet y telefonía.
- Alrededor del 90% de los hogares suizos tienen al menos un televisor, con un uso medio de dos horas diarias. La televisión a la carta es cada vez más popular, y los televisores inteligentes sustituyen cada vez más a los portátiles y ordenadores para ver contenido en streaming.
- El 88% de la población escucha la radio, durante unos 60–80 minutos al día, y algo más de la mitad escucha programas de la SRG-SSR.
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