Telefonia fissa e mobile
Praticamente tutte le Svizzere e tutti gli Svizzeri dispongono dell’accesso a una rete telefonica fissa o mobile. Per quanto riguarda la telefonia mobile, quasi tutto il Paese è coperto dagli standard 4G e 5G. La telefonia mobile, estremamente popolare, sta via via sostituendo la telefonia fissa.
Lo Stato garantisce un servizio universale capillare relativo ai «servizi di telecomunicazione». Sia il settore della telefonia fissa sia quello della telefonia mobile sono tuttavia in mano ad aziende del mercato libero. Oggi la maggior parte delle connessioni avviene tramite reti di telefonia mobile: infatti, solo poco più del 10 per cento di tutte le chiamate viene ancora effettuato da un telefono fisso. In media, la popolazione svizzera telefona almeno una volta alla settimana e una persona su due telefona ogni giorno. In generale, il numero di chiamate è in calo, così come la loro durata.
Telefonia mobile
Quasi la totalità della popolazione svizzera ha accesso a una rete di telefonia mobile. La densità dei contratti di telefonia mobile supera il numero di abitanti, in parte per effetto dell’ampia gamma di possibilità di comunicazione offerte dagli smartphone, che combinano telefonia e Internet. Anche la buona qualità della rete contribuisce al suo largo uso.
Circa 20 000 impianti di trasmissione e tre reti mobili a diffusione nazionale permettono attualmente un traffico voce e dati interattivo quasi esclusivamente mediante 4G/LTE e 5G. Nel frattempo continua lo sviluppo del 5G+, con velocità di trasmissione dei dati fino a 2 Gbps. La Svizzera persegue un approccio a più livelli, in quanto sviluppa le sue reti con frequenze diverse per trovare un compromesso tra copertura e velocità.
La rete di telefonia mobile è lasciata al libero mercato, con quasi 40 operatori che si contendono la clientela. L’azienda leader del settore è Swisscom, una società anonima il cui azionista di maggioranza è la Confederazione. Altri importanti operatori sono Sunrise e Salt. Queste tre società gestiscono le reti di telefonia mobile su cui si basano i servizi degli altri fornitori.
Telefonia fissa
In ambito privato, la telefonia fissa è stata in gran parte sostituita dalla telefonia mobile. Non è così nel mondo degli affari, dove il numero di telefono fisso è ancora molto utilizzato. Questo vale sia per le grandi aziende con centralini e diversi numeri di telefono sia per le piccole imprese e i lavoratori autonomi. Oltre a rispondere a esigenze di ordine tecnico, legale ed economico, un numero di rete fissa rimane indice di professionalità, radicamento regionale e raggiungibilità.
La capacità delle reti di telecomunicazione è aumentata in modo significativo grazie alla sostituzione su larga scala dei cavi in rame con quelli in fibra ottica. Ma anche i tipi di trasmissione sono in costante evoluzione: la tradizionale tecnologia analogica e digitale («Integrated Services Digital Network», ISDN) è stata soppiantata dalla telefonia via Internet (telefonia IP).