固定电话和移动电话
几乎所有瑞士公民都能使用固定电话或移动电话网络。在移动通信方面，全国几乎完全实现了 4G 和 5G 覆盖。手机变得极其普及，并正逐步取代固定电话服务。
国家确保全国范围内的基本固定电话覆盖。然而，瑞士的移动和固定网络都在自由市场中运营。如今，大多数通信都是通过移动网络完成的：事实上，只有大约 10% 的通话仍通过固定电话进行。平均而言，瑞士居民至少每周会使用一次电话，其中有一半的人每天都使用。总体来看，通话次数正在减少，通话时长也随之下降。
移动电话
瑞士近 100% 的人口都能访问移动电话网络。移动电话合同数量超过人口总数，这部分是因为智能手机结合电话和互联网功能，提供了丰富的通信方式。优质的网络覆盖也促进了其广泛使用。
在全国三大移动网络中，大约 20,000 个发射站几乎全部通过 4G/LTE 和 5G 实现语音和数据互动传输。面向最高可达 2 Gbit/s 传输速率的 5G+ 网络扩建已经启动。瑞士采用多层次策略：通过不同频段的网络建设实现覆盖与速度之间的平衡。
移动网络在一个自由竞争的市场中运营，约有 40 家服务提供商竞争客户。市场领军者是 Swisscom，这是一家瑞士联邦持股为多数的股份公司。其他主要运营商包括 Sunrise 和 Salt。这三家公司运营全国移动网络，其他供应商的服务均依赖其网络。
固定电话
在私人领域，固定电话在很大程度上被移动通信所取代。但在商业领域，固定电话号码仍然被广泛使用，包括拥有多条线路和总机的大型企业，以及小企业和个体经营者。除了技术、法律和成本因素外，固定电话号码依然象征着专业性、地域联系和可靠的可达性。
随着铜缆被光纤电缆大规模替换，电信网络的容量显著提高。同时，传输技术也不断发展，基于互联网的 IP 电话正在取代传统的模拟和数字（ISDN）技术。