Publié le 14 avril 2026

Télécommunications

En Suisse, le niveau de technologie en matière de communication est élevé. Qu'il s'agisse de la radio et de la télévision, de la téléphonie mobile et fixe ou de l'Internet, les technologies les plus récentes sont omniprésentes. La Suisse est réputée pour les conditions intéressantes qu'elle offre aux entreprises de télécommunications. Le marché suisse des télécommunications est dominé par l'opérateur historique, Swisscom.

Le marché suisse des télécommunications se caractérise par un haut niveau de technologie et une couverture universelle. — © Pixnio

En Suisse, les télécommunications ont un niveau technologique élevé, quel que soit le canal considéré. La législation suisse prévoit un service universel garantissant à tous les ménages du pays un accès à la téléphonie et à Internet. Le marché des télécommunications est dominé par Swisscom, suivie de Sunrise et Salt.

De l’eau a coulé sous les ponts depuis la diffusion sur ondes moyennes de la première chaîne radiophonique nationale au début des années 1930 et l’introduction – non sans difficultés de transmission du signal – de la télévision dans les années 1950: aujourd’hui, la radio et la télévision passent presque exclusivement par Internet, câble ou satellite, la radio pouvant aussi être écoutée en DAB+.

Les évolutions sont encore plus rapides dans le domaine de la téléphonie mobile. Pionnière lors de son lancement en 1978, la Suisse est aujourd’hui à la pointe en matière de couverture réseau, de qualité du signal et d’intégration technologique: le pays fut l’un des premiers à déployer la 5G, qui couvre désormais la quasi-totalité du territoire, et dispose de l’un des réseaux les plus performants au monde. Les connexions téléphoniques fixes se sont elles aussi perfectionnées au fil du temps et reposent aujourd’hui sur la téléphonie IP.

Grâce à l’accès au réseau pour tous les ménages et à une couverture élevée avec les technologies NGA, la Suisse dispose d’une excellente infrastructure informatique. Elle se distingue également par ses compétences élevées dans le domaine du numérique, où la cybersécurité joue un rôle important. Des entreprises informatiques telles que Google, Microsoft, Amazon Web Services, Oracle et bien d’autres ont leur siège européen ou de grands centres de recherche en Suisse. La construction de nouveaux centres de calcul à haute performance est en plein essor, en raison de l’utilisation accrue de l’intelligence artificielle, gourmande en données, et du stockage en nuage.

La population suisse est très bien équipée en appareils de communication de dernière génération, tels que smartphones, ordinateurs portables, télévisions connectées et autres. Elle fait un usage intensif des connexions mobiles. La Suisse fait partie des pays où l’utilisation quotidienne d’Internet est la plus élevée. Les médias sociaux, en particulier les plateformes comme YouTube, Instagram et LinkedIn, sont particulièrement prisés.

En Suisse, la numérisation n’est pas laissée au hasard. Depuis 2018, le Conseil fédéral s’engage en faveur de la transformation numérique et définit chaque année des lignes directrices correspondantes dans le cadre de la stratégie Suisse numérique. Celles-ci sont contraignantes pour l’administration fédérale, tandis qu’elles servent d’orientation pour les cantons et les communes, ainsi que pour les acteurs de l’économie, de la science et de la société civile.

Télécommunications en Suisse: faits et chiffres

• Grâce à deux réseaux parallèles, celui de Swisscom et celui des câblo-opérateurs, la Suisse dispose d’une excellente infrastructure de réseau fixe. Même les zones rurales sont couvertes à 96 % par les technologies NGA, alors que la moyenne de l’UE est de 68 %.
• En Suisse, 47 % de la population est abonnée à une connexion Internet performante à haut débit. La Suisse figure ainsi en tête des pays de l’OCDE, la moyenne se situant à 36 %.
• Zurich compte parmi les principaux pôles technologiques mondiaux, en particulier dans les domaines des technologies financières et de l’intelligence artificielle.
• En 2025, la Suisse figure en tête du classement World Digital Competitiveness Ranking de l’International Institute for Management Development (IMD).
• 92 % de la population utilise Internet quotidiennement ou presque. Environ trois quarts des utilisateurs surfent 5 heures ou plus par semaine. Presque tous accèdent à Internet depuis un smartphone, l’ordinateur portable arrivant en deuxième position.
• 97 % de la population possède un smartphone, 77 % un ordinateur portable ou de bureau, et environ la moitié une télévision connectée et/ou une tablette.
• Le nombre d’abonnements à la téléphonie mobile est désormais trois fois plus élevé que celui des abonnements au réseau fixe et dépasse la population totale avec 129 contrats pour 100 habitants.
• Aujourd’hui, environ 87 % des appels téléphoniques passent par le réseau mobile.
• Près de 40 fournisseurs de téléphonie mobile sont disponibles en Suisse. Tous utilisent l’infrastructure des trois opérateurs de réseau : en 2024, Swisscom dominait le marché de la téléphonie mobile avec une part d’environ 54 %, suivie de Sunrise (environ 27 %) et de Salt (environ 18 %).
• Plus de 300 câblo-opérateurs nationaux et locaux proposent la télévision numérique, Internet et la téléphonie vocale.
• Environ 90 % des ménages suisses possèdent au moins un téléviseur, qui est utilisé en moyenne 2 heures par jour. La télévision en différé est de plus en plus populaire et, en ce qui concerne le streaming, la télévision connectée a désormais remplacé l’ordinateur, fixe ou portable.
• 88 % de la population écoute la radio, en moyenne 60 à 80 minutes par jour, un peu plus de la moitié optant pour des programmes de la SSR.

Liens

• Office fédéral de la communication OFCOM
• Commission fédérale de la communication ComCom
• Stratégie Suisse numérique

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